Регистрация
Да отворят официалния сайт или да инсталират мобилното приложение на казино 22bet могат всички желаещи, но достъп до пълната функционалност на казиното може да получи само играч с регистриран личен кабинет.
Регистрация
Процесът на създаване на личен кабинет е прост и разбираем дори за потребители, които преди това никога не са се сблъсквали с хазартната сфера. Регистрацията отнема до 5 минути при условие на стабилен интернет и спазване на следния алгоритъм:
В зависимост от това какъв начин на регистрация избира играчът, потвърждението може да бъде чрез:
Имейл - на посочената поща ще пристигне писмо с линк, по който трябва да се премине за автоматично потвърждение.
Мобилен номер - на посочения номер ще пристигне SMS с код за потвърждение.
Паролата е по-добре да бъде уникална и да не е същата, която се използва в други услуги и още повече в други казина.
След като личният кабинет е регистриран, играчът може да разглежда категориите игри, да подбира интересни игрални автомати или да следи актуални спортни събития за залози. За теглене е необходимо да се премине верификация.
Важно е да се разбира, че един потребител може да има само един акаунт в платформата 22bet. Опитите за създаване на мултиакаунтинг предизвикват моментална реакция на службата за сигурност и блокиране на всички акаунти на играча без възможност за възстановяване дори на един.
Профил
Верификацията е задължителен етап след регистрацията, който потребителят трябва да премине. Това е процедура за потвърждаване на самоличността, която е нужна за проверка на данните, посочени при регистрацията, както и на възрастта на играча.
За да премине верификация, играчът трябва да качи в личния кабинет няколко документа.
Потвърждение на самоличността - паспорт, шофьорска книжка или лична карта. Потвърждава трите имена на играча, неговата държава и възраст. Ако потребителят е непълнолетен и при регистрацията е посочил възраст над 18 години, верификацията веднага ще открие измамата и ще блокира достъпа до акаунта.
Потвърждение на адреса на пребиваване - документи, които потвърждават фактическия адрес на пребиваване или адресната регистрация (ако тя съвпада с адреса на пребиваване). Играчите могат да използват банкови извлечения, сметка за плащане на комунални услуги или страница от паспорта с адресна регистрация.
Понякога службата за сигурност може допълнително да поиска потвърждение на платежния метод, ако се използва банкова карта, електронен или крипто портфейл.
При условие че всички документи са предоставени правилно, проверката отнема от няколко часа до няколко денонощия. Ако възникнат въпроси, службата за сигурност ще поиска повторно преминаване на верификация.
Проблеми
Въпреки простотата на регистрацията, понякога играчите могат да допускат грешки при създаването на акаунт.
Имейлът вече се използва. Означава, че пощата вече е била използвана по-рано за регистрация. По-добре е да смените паролата чрез функцията „Забравена парола“ или да използвате друга поща.
Неправилен телефонен номер. Сред причините са грешка в кода на държавата, пропусната цифра или неправилно въведен номер. Струва си номерът да се въведе отново и регистрацията да се повтори.
Слаба парола. Системата показва уведомление, ако посочената парола е твърде проста или без специални символи. Надеждната парола трябва да съдържа от 8 до 12 символа (цифри и букви), както и специални знаци.
Не пристига SMS потвърждение. Причините може да са няколко:
Решението е просто - да се изчака няколко минути и да се поиска SMS отново, да се провери посоченият телефонен номер или да се използва регистрация чрез електронна поща.
Не пристига писмо на електронната поща. Писмото може да попадне в папка „Спам“, но понякога причината е в некоректен адрес на електронната поща или препълнена папка „Входящи“.
Блокиране заради използване на VPN или IP. Системата може да ограничи завършването на регистрацията, ако потребителят използва VPN или IP адресът се променя твърде често. По-добре е да се използва безопасна домашна мрежа и VPN да не се включва.
Грешка заради възрастта. Платформата ограничава регистрацията, ако играчът е непълнолетен или датата на раждане е посочена неправилно. Препоръчва се да се въвеждат реални данни и те да се проверят още веднъж.
За да се намали вероятността от възникване на грешки, представителите на службата за поддръжка препоръчват да се използва реална информация и да не се правят опити за заблуда на службата за сигурност.